Ремонт и обслуживание домофонов
Любой домофон, даже самый современный и безотказный, нуждается в регулярном сервисном обслуживании и ремонте. Неисправный домофон в настоящее время нередко ассоциируется у жильцов с незащищенностью и чувством опасности. Компания Примбезопасность осуществляет по мере возникновения необходимости качественный, быстрый и своевременный ремонт домофонов любой конструкции.
Что входит в перечень услуг нашей компании и какие именно действия охватываются понятиями «ремонт» и «обслуживание»? Об этом – ниже.
Обслуживание домофонов
Под обслуживанием понимают комплекс мер, в который входит:
- первичный визуальный осмотр системы в целом и отдельных ее частей,
- регулировка и настройка программного обеспечения,
- чистка панелей вызова, проверка качества работы коммутатора,
- проверка исправности источников питания, записывающих устройств и другие работы по техническому сопровождению всех узлов и комплектующих технического устройства,
- подключение новых переговорных устройств и выявление возможных нелегальных подключений.

Кроме того, компания, с которой жильцами был заключен договор на обслуживание домофона, программирует и перепрограммирует ключи, осматривает узлы и детали, проверяет работоспособность электронных замков, других запирающих устройств и дверных доводчиков. Регулярное техническое обслуживание имеет перед собой определенную цель: увеличение срока бесперебойной службы программного комплекса, коим является домофон, минимизацию сбоев в его работе и снижение вероятности необходимости внепланового ремонта. Это – профилактические меры и проводятся они компанией в установленные сроки согласно предварительно составленного плана.
Отдельно стоит остановиться на понятии гарантийного обслуживания. Такой вид обслуживания действует в течение гарантийного срока эксплуатации системы. Как правило, он составляет 1 год. В течение этого срока любые замены оборудования осуществляются бесплатно, так как его стоимость уже включена в стоимость установки. Если в течение гарантийного срока обслуживания обнаружены детали и комплектующие, имеющие заводской брак, компанией-подрядчиком производится их замена.
Ремонт домофонов
Несмотря на регулярное сервисное обслуживание, эти устройства все же достаточно часто нуждаются в ремонте. Это связано в первую очередь с тем, что панель вызова и кодовый подъездный замок доступны и уязвимы, поэтому часто становятся жертвами хулиганских и вандальных действий. Кроме того, причиной поломки домофона могут стать перебои в электросети, некорректная эксплуатация жильцами, а также критическая степень износа оборудования.
Все услуги, которые предоставляет клиентам компания «Примбезопасность», осуществляются специалистами на основании ранее заключенного договора по заявкам, поданным жителями в диспетчерскую службу компании. Мы проводим как текущий и плановый ремонт с предварительным осмотром, тестированием и заменой необходимых узлов и деталей, так и срочный ремонт, который необходим в том случае, если система контроля доступа внезапно вышла из строя.
Реионт домофонов целесообразно доверить той компании, которая осуществляла монтаж данной системы. Специалисты, знакомые с особенностями разводки кабелей, техническими характеристиками аппаратуры и другими подобными нюансами, смогут провести ремонт наиболее оперативно и на качественно высоком уровне. Однако, если по каким-либо причинам жильцы не желают заключать договор на обслуживание с компанией, которая занималась установкой, они вправе выбрать любую другую фирму.
Ремонт видеодомофонов
Видеодомофон является технически более тонким и сложным устройством, нежели голосовая система контроля доступа. Поэтому ремонтные работы систем с видеооповещением требует особого подхода и профессиональных знаний. Компания Примбезопасность, осуществляя установку таких систем в частных и многоквартирных домах, предлагает клиентам гарантийное и постгарантийное обслуживание, а также оперативный и качественный ремонт за короткий период времени.
Помимо ремонта и обслуживания, мы проводим также и техническое усовершенствование домофонов. Своевременная модернизация необходима не только для улучшения технических характеристик системы, но и для того, чтобы в случае возникновения неисправности вышедшую их строя деталь можно было заменить равноценной оригинальной. В случае же эксплуатации морально устаревшего оборудования его ремонт существенно осложняется.
Для зданий, оборудованных комплексными системами безопасности, компания Примбезопасность предлагает интеграцию устройства контроля доступа (аудио или видеодомофона) в общую систему.